O ‘Dia dos Namorados’ está chegando e para auxiliar os consumidores apaixonados na hora das compras, o Procon, vinculado à Faculdade de Petrolina (Facape), preparou algumas dicas para auxiliar os consumidores na hora de comprar o presente para aquela pessoa especial e garantir uma compra segura.
Uma das principais recomendações do Procon é que o consumidor guarde todos os registros de sua compra, seja ela online ou efetuada em loja física. Em compras online, o ideal é não utilizar computadores de terceiros ou redes wi-fi públicas, prefira sites confiáveis e compre entrando diretamente no site da loja. O consumidor também deve desconfiar daquela oferta “boa demais para ser verdade”.
Já em pedidos feitos através de delivery, é importante verificar o valor do frete, solicitar confirmação da entrega e exigir nota fiscal. Além disso, antes de sair às compras, o consumidor deve pesquisar os preços. Em datas comemorativas, e até mesmo fora delas, as variações de preços são altas, sendo assim, pesquisar ajuda a evitar prejuízos. Para alguns produtos como roupas ou calçados, é importante que o consumidor verifique a possibilidade de troca de tamanho, cor e modelo, pois se o produto não apresentar vício a loja não é obrigada a trocá-lo.
Já para aqueles que preferem restaurantes, a cobrança da taxa de serviço (ou gorjeta) é opção do consumidor, portanto, o estabelecimento não pode exigir a cobrança desses valores. O atendimento do Programa de Defesa do Consumidor (Procon) Facape acontece de segunda a sexta-feira das 8h às 11h e das 14h às 16h30min. O consumidor pode entrar em contato através dos números 87 3866-3289 ou 87 3866-3277.
Ascom Facape
